未名酒店管理集团服务流程B章

未名酒店管理集团服务流程B章催账 操作步骤操作标准操作步骤操作标准打印催账报表前台服务员根据客类提前30分钟进行催帐工作，上门散客、中介散客每天中午12：00退房；电话催账 = 1 \* GB3 ①电