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欺诈消费者行为处理办法　　第一条为制止经营者提供商品或者服务中的欺诈消费者行为，保护消费者的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定，制定本办法。　　第二条本办法所称欺诈消费者行为，

欺诈消费者行为处理办法 第一条为制止经营者提供商品或者服务中的欺诈消费者行为，保护消费者的 合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定，制定本办法。 第二条本办法所称欺诈消费者行为，是指经营者在提供商品以下所称商品包 括服务或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者 的合法权益受到损害的行为。 第三条经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者 行为 一销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的； 二采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的； 三销售处理品、残次品、等外品等商品而谎称是正品的； 四以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售 商品的 五以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的； 六不以自己的真实名称和标记销售商品的； 七采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的； 八作虚假的现场演示和说明的； 九利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的； 十骗取消者者预付款的； 十一利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品； 十二以虚假的有奖销售、还本销售等方式销售商品的； 十三以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。