10088外呼贵宾三卡客户质检评分标准

10088外呼贵宾/三卡客户质检评分标准声音形象60分：语音质量20分语气5分1、 语气热情、亲和，记为满分；语气平淡，但不致给客户带来不，快，记为基准分；语气生硬，缺乏亲和力，记为最低分；4、 语气