TQM全面质量管理内训教材课件

- 课前问题讨论 - 1.你们做事太不认真了，简直不可救药 （推卸责任问题）2.我只负责做，质量是检验员的问题 （意识问题）3.下次再出现类似问题我就罚你 （管理的问题）4.差不