药店自查自纠报告范文

药店自查自纠报告范文一、背景介绍我是某家药店的管理人员，在药店的经营管理中，我们时刻注重合规经营和服务质量，致力于为顾客提供高品质的药品及服务。为了更好地规范药店的经营行为和提升服务质量，以便据此进行

药店自查自纠报告范文 一、背景介绍 我是某家药店的管理人员，在药店的经营管理中，我们时刻 注重合规经营和服务质量，致力于为顾客提供高品质的药品及服 务。为了更好地规范药店的经营行为和提升服务质量，以便据此 进行纠正和改进，特进行自查自纠工作。 二、自查自纠内容及方法 自查自纠的内容主要包括以下几个方面： 1. 企业资质合规性检查：对药店的许可证、执业证书、药品 经营许可证等是否齐全、有效进行检查，确保企业的资质合法合 规； 2. 药品管理规范性检查：对药品的采购、入库、销售等环节 是否符合规范性要求进行检查，确保药品的质量和安全； 3. 药房管理规范性检查：对药房的陈设、储存、科普宣传等 是否符合规范性要求进行检查，确保药房的整洁和规范； 4. 服务质量检查：对药店的服务态度、专业性、沟通能力等 进行检查，确保能够提供满意的服务体验； 5. 安全风险防控检查：对药店的防火、防盗、防暴、防疫等 安全措施是否完备进行检查，确保顾客和员工的安全； 6. 薪资福利合规性检查：对员工的薪资、加班费、社保、公 积金等是否合规进行检查，确保员工的权益； 7. 信息安全保障检查：对药店的网络安全、信息保密、数据 第1 页共 6页