张军涛《公共管理学》配套题库-课后习题(危机管理)

第十章 危机管理1．什么是危机？什么是危机管理？答： （1）危机的内涵危机是指对一个社会系统的基本价值和行为准则架构产生严重威胁，并丏在时间压力和丌确定性极高的情冴下必须对其作出关键决策的事件。简而言