善用奖惩制度激励员工

善用奖惩制度激励员工 烟草商业企业作为卷烟流通企业在为客户服务的过程中，客户有什么要求和问题，首先面对的是基层，基层员工对待工作的态度直接影响到客户对公司的评价。为此，“让客户满意的前提是先让员工满意