管理学复习提纲

- 第一章 管理与管理学 - 1.掌握管理的含义，熟悉不同学者对管理定义的不同表述。2.掌握管理的职能。3.如何衡量管理的有效性?4.理解管理的性质。（二重性、科学性和艺术性