过磅房规章制度

过磅房规章制度为规范磅房管理，增强员工爱岗敬业精神，提高本部门员工整体业务素质，特制定本制度：一、所属管理部门磅房管理工作归公司厂长，总经理负责；二、行为规范1.爱岗敬业，文明礼貌，耐心解答客户询问；

过磅房规章制度 为规范磅房管理，增强员工爱岗敬业精神，提高本部门员工整体业务素质， 特制定本制度： 一、所属管理部门 磅房管理工作归公司厂长，总经理负责； 二、行为规范 1. 爱岗敬业，文明礼貌，耐心解答客户询问； 2. 上班期间，服装整洁，行为得体；不迟到、不早退、不脱岗、不旷工； 3. 与客户友好相处，对过磅要求配合的客户要耐心说服，如说服无效必须上 报主管部门处理，不得与客户吵架； 4. 认真做好过磅工作，不得以任何理由接受客户的任何馈赠，更不得伙同司 机或其他人员作弊，一经发现立即开除，给公司造成经济损失者交司法机关处 理； 5. 严禁闲杂人员进入过磅室内；特殊情况需要监磅时，通知监磅人员于窗口 外监磅，过磅后票据要监磅员签字之后才能登记入库或出库，否则无效。 7. 工作期间发生异常情况若不能自行处理，要及时向主管部门反映，不得以 任何理由推脱；请假要直接向总经理报批请假，未经批准擅自离开岗位者按旷工 处理。 三、过磅员岗位职责 负责对进出厂区的所有物资进行过磅，确保所有进出厂物资过磅资料的完整 准确； 负责对进出厂物资实物与清单内容的复核，与收，发货员核对车数，发货品 种，过磅后按规定合理增减库存； 第1页共7页