2023-2024年度山东省物业管理师之物业管理实务能力检测试卷B卷附答案

2023-2024年度山东省物业管理师之物业管理实务能力检测试卷B卷附答案一单选题(共60题)1、客户希望听到"如果我无法立刻解决您的问题，我会告诉您我来处理它的步骤与时间"，体现了客户()的需求。