酒店前台培训心得

酒店前台培训心得　　酒店前台培训心得大全1　　一、培训基本概况　　回顾这段时日，这段弥足珍贵的经历，点点滴滴都是我人生中难以磨灭的最不同寻常的回忆。这次在酒店的培训使我获益匪浅，我学到了许多在课堂

酒店前台培训心得 酒店前台培训心得大全1 一、培训基本概况 回顾这段时日，这段弥足珍贵的经历，点点滴滴都是我 人生中难以磨灭的最不同寻常的回忆。这次在酒店的培训使 我获益匪浅，我学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知 识，更重要的是，我学到了作为一个成年人，走出校园该怎 样面对社会。在培训过程中，酒店给予了我足够的宽容、支 持和帮助，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身 的不懈努力，我的各方面均取得了一定的进步。 二、培训单位情况 xx坐落于一望无际的绿野之中，设施包括楼高十八层的 豪华度假式酒店、楼高九层的酒店副楼、楼高三层的会所、 购物广场、宴会场地，以及设备完善的康体中心。集旅游度 假、休闲娱乐、环球美食和温泉水疗于一身。 xx酒店则定位为海南岛最奢华优雅的酒店之一，拥有 518间宽敞舒适的客房及套房。所有客房套房情调高雅、品 位奢华，又不失海南独特的风土人情，为宾客带来至臻完美