2020年物业管理公司总结报告

物业管理公司总结报告 公司的物业管理水平决定了公司环境的愉悦度。让我们来总结一下这段时间的公司的物业管理工作吧！怎么写呢？下面是的相关内容，希望对你有帮助。 20xx年，我们在公司

物业管理公司总结报告 公司的物业管理水平决定了公司环境的愉悦度。让我们来总结 一下这段时间的公司的物业管理工作吧！怎么写呢？下面是的相关内 容，希望对你有帮助。 20xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工 作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以 人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上 水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至 上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了 一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验 和教训，找出不足，为20xx年的工作打好基础。 1、人员管理 保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和 员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位 工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实 际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下， 基本满足了保洁的运行要求。 2、培训 对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实 际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要 求。