观光车服务规范

观光车服务规范 4术语和定义 4.1 观光车 为旅游团队或者游客在景区旅行活动中提供地面交通服务的,通常配有专职驾驶员的客运汽车。 4.2服务 在旅程中,由服务人员提供的满足游客合理的旅行需求的活动。