消费体验对顾客忠诚影响的实证研究

西南财经大学硕士学位论文消费体验对顾客忠诚影响的实证研究姓名：曾峥申请学位级别：硕士专业：市场营销管理指导教师：李永强20081101摘要 随着体验经济时代的到来，“体验”正成为消费者一个新的价值源泉