前厅部工作规范之一-礼宾部
房务部服务工作规范流程 (一)前厅部服务工作规范(1)前厅部礼宾服务工作规范1、大门应接服务流程注意事项: 1、在冬夏季节,乘坐出租车辆的客人抵店时,要待客人结好账后再开启车门。2、如知道是佛教
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