20222022小区物业度总结工作总结

202X202X小区物业度总结工作总结 202X小区物业度总结工作总结 熟悉业务，热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的根底。《小区物业年度总结》是为大家准备的，希望对大家有帮助。

202X202X小区物业度总结工作总结 202X小区物业度总结工作总结熟悉业务，热爱本职工作，事业心 强，是做好工作的前提，也是搞好总结的根底。《小区物业年度总 结》是为大家准备的，希望对大家有帮助。 小区物业年度总结篇一忙碌的XX年即将过去。回首一年来的工 作，感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在效 劳中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成 熟，并且取得了一定的成绩。 一、提高效劳质量，标准管家效劳。 自20xx年3月推出“一对一管家式效劳”来，在日常工作中无论遇 到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于 本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作 在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和效劳质 量。根据记录统计，在“一对一管家式效劳”落实的同时，还参加 公司组织的各类培训。主要针对《客户大使效劳标准》、《交房接 待人员效劳标准用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼 仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行 了现场模拟和日检查的形式进行考核，如“微笑、问候、标准” 等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使我的效劳水平有了较大 的提高，得到了业主的认可。 二、标准效劳流程，物业管理走向专业化。 随着新《物业管理条例》的公布和实施，以及其它相关法律、法规 的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再 满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和标准化的方向 迈进。在对小区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现小