2024年医院客服年度工作总结样本（2篇）

2024年医院客服年度工作总结样本一、工作概况2024年，作为医院客服部门的一员，我积极参与并完成了客服工作的相关任务，包括电话接听、信息处理、聆听患者诉求、解答疑问、预约挂号等工作。我始终以高度的责