2024年齐齐哈尔市建华区中级经济师《旅游经济实务》临考冲刺试题完整版

2024年齐齐哈尔市建华区中级经济师《旅游经济实务》临考冲刺试题完整版 第1题：单选题(本题1分)零缺陷管理方法的实质在于（　　）。A.以质量控制为重要手段B.将顾客要求放在首位C.激发员工的积极性D