江苏电信NGCC外包呼叫中心组网方案研究的开题报告

江苏电信NGCC外包呼叫中心组网方案研究的开题报告一、研究背景随着电信行业的发展，呼叫中心已经成为了电信企业、金融机构、电商企业等重要的客户服务和营销推广手段。而随着业务的不断拓展，客户数量和业务量也