从归真堂活熊取胆看危机公关处理

危机公关案例分析及总结 姓名:杨露 班级:1009122C 学号:12009122071 日期:2012年 6 月1日 关于危机公关案例分析及总结 摘要 公共危机是机构或企业为避免或者减轻危机所带来的