制定KPI的SMART原则、工具和方法

制定KPI的SMART原则、工具和方法　　KPI之于绩效管理就如同学员之于教练，教练教的对象就是学员，而绩效管理要管的主要对象就是KPI。所以，在解剖KPI之前有必要从整体上了解绩效管理的基本常识。