中国移动公司客户服务标准渠道暨投诉服务分册

中国移动公司客户服务标准渠道暨投诉服务分册(1.0 版)2011-2-10 23:35:12中国移动客户服务标准——渠道暨投诉服务分册(1.0 版)总则一、为适应公司业务种类、服务内容日益增加的趋势，