微笑服务培训方案

微笑服务培训方案　　篇一：“微笑服务月”活动方案 　　关于开展“微笑服务月”活动的通知 　　酒店全体同事： 　　为了进一步提高酒店的服务质量及服务水平，调动员工的工作积极性、创造性和提高工作效