电子商务客服职责范本

电子商务客服职责范本一、概述电子商务客服是负责处理电子商务平台上关于产品、订单、售后等方面的用户咨询与问题解答的工作岗位。电子商务客服的职责范围非常广泛，既要与用户进行良好的沟通，解答用户的问题，也要