客服内勤的岗位职责范文

客服内勤的岗位职责范文一、处理客户服务请求1. 按照公司的服务流程和操作规范，接听客户的来电或处理客户的来访，与客户进行有效的沟通和交流。2. 能够准确地理解客户的需求和问题，并给予相应的解答和建议。