公司员工年终工作总结以及2017工作计划

公司员工年终工作总结以及2017工作计划　　在公司经营工作领导的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力协助，我们销售部配合生产部，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止XX年12月28日，超额完成了公司制定的销

编号： 2021xx 时间：年月日 页码：第页共页 1 49 书山有路勤为径，学海无涯苦作舟 2017 公司员工年终工作总结以及工作计划 在公司经营工作领导的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力协 助，我们销售部配合生产部，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止 XX年12月28日，超额完成了公司制定的销售任务，销售额和货款 回笼率比去年同期上升了12％ 在过去的一年里销售部切实落实岗位职责，认真履行本职工作， 积极完成区域销售任务并及时催回货款，严格执行产品的出库手续， 严格遵守公司制定的各项规章制度，完成领导交办的其它工作。 生产部能明确客户需求，主动积极完成订单，力求保质保量按时 供货。销售部与生产部积极努力配合，一方面积极了解客户的意图 及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货， 另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充完 善。 关于客户投诉并及时、妥善解决。 对于库存产品质量问题一般不能保证，所以我们应正确对待客户 投诉，与客户及时沟通，同时在下单时就要与客户讲清楚。 总结一年来的工作，发现了一些问题和不足，在工作方法和技巧 上还要不断学习，计划在XX年重点做好以下几个方面的工作： （一）、市场需求分析 1 49 第页共页