2024年医院西药房年度工作总结

2024年医院西药房年度工作总结一、工作概览2023年，医院西药房紧密围绕医院发展目标，始终以提供高质量的医疗药品服务为己任，取得了一系列显著的成绩。在过去的一年中，我们不仅顺利完成了每日发药工作，还

2024年医院西药房年度工作总结 一、工作概览 2023年，医院西药房紧密围绕医院发展目标，始终以提供高 质量的医疗药品服务为己任，取得了一系列显著的成绩。在过去 的一年中，我们不仅顺利完成了每日发药工作，还致力于提升药 品质量管理和提高服务水平，为患者提供了更加优质、便捷的药 品服务。 二、突出成绩 1.高效发药：针对医院门急诊患者庞大的流量，我们加强了药 品调配、分装和发放的流程优化，提高了发药效率。有效减少了 患者等待时间，增强了患者对医院药房的满意度。 2.药品质量管理：我们严格执行药品质量管理制度，加强了药 品采购、验收和存储工作，确保了所有药品的合规合格。与供应 商保持良好的合作关系，共同落实药品质量责任。此外，我们还 加强了药品的追溯管理，提高了药品的安全性和可追溯性，有效 保障了患者用药安全。 3.服务水平提升：我们广泛开展了患者用药知识宣传活动，加 强了对患者的药品指导，提高了患者用药自我管理能力。通过建 立患者用药咨询热线，快速解答患者用药问题，为患者提供了全 方位的咨询服务。此外，我们还加强了与医务人员的沟通协作， 密切合作，提高了药物治疗效果。 三、存在问题 第1页共3页