国家开放大学电大专科《酒店客房服务与管理》案例分析题7-答案

（更新版）国家开放大学电大专科《酒店客房服务与管理》案例分析题7-答案案例9：结账退房以后……一位住客当天中午乘火车回乡，提早在某饭店总服务台办好结账退房手续，他认为虽然结了账，但在中午12时以前客房