大学生周记_1

大学生周记　　大学生周记 篇1　　观摩了一段时间后，我就练习着坐台受理业务，刚开始有点手忙脚乱，状况百出，大厅的引导员同志看不下去了，就让我先观察一天，等明天再坐台。不过后来看我学习得挺用心的，下午

大学生周记 大学生周记 篇1 观摩了一段时间后，我就练习着坐台受理业务，刚开始 有点手忙脚乱，状况百出，大厅的引导员同志看不下去了， 就让我先观察一天，等明天再坐台。不过后来看我学习得挺 用心的，下午又让我继续坐台，这一回我的工作集中在收费 上，输号，问名，收钱，验钞，印单等按部就班、有条不紊 地进行着，一些简单的`讲解也能应付自如，在我每每诚恳 地看着客户的眼睛，耐心地讲解完什么叫做预存话费赠话费， 怎么个赠法后客户露出恍然大明白的表情时，我就会有一种 成就感，满足感。一下午闹哄哄的营业厅终于渐渐趋于平静， 抽屉里的钞票积了厚厚一摞，我也说得口干舌燥。最后结帐 时，大厅的女管家斯琴大姐和引导员高阳同志称赞我今天收 的账一分不差，明天继续学习办理其他业务，我心里才一下 子轻松起来，因为之前我还有点担心会有疏漏。 说蓝领绝对没错，因为我对于电信业务受理是一窍不通， 只是在柜台后面当雕像，边看边学，时而帮人家递个单子印 个发票什么的。电信聘来的小姑娘们就是好，态度亲切有加， 又有耐心，和他们交谈觉得很受照顾。 大学生周记 篇2