旅游市场营销学 教学大纲

旅游市场营销学教学大纲一、说明《旅游市场营销学》是旅游管理专业的•门重要专业必修课程，是国家教育部指定的旅游管理专业学位课程之一。它作为旅游企业开展市场营销的理论依据，随着旅游业的发展而得到广泛的关

旅游市场营销学教学大纲 一、说明 《旅游市场营销学》是旅游管理专业的•门重要专业必修课程，是国家教育部指定的旅游管理 专业学位课程之一。它作为旅游企业开展市场营销的理论依据，随着旅游业的发展而得到广泛的关 注和研究。旅游业是一项特殊的服务行业，旅游产品是一种特殊的商品，它既包含有形的产品，又 包含大量的无形服务。这种产品在时空上具有相当特殊的特征，它既不可存储，留待以后出售，也 不可以转移，搬运到另一个地方出售，它具有生产和消费同步的特征，同时具有季节性。因此，旅 游市场营销与一般市场营销相比有着自己的特殊规律。本课程旨在通过对旅游市场营销的系统学习， 使学生树立正确的的营销理念、掌握实用的旅游营销手段与方法，具备旅游市场营销方案制订能力， 为旅游类相关行业的产品服务开发与调整、市场调研以及促销、沟通工作打下必要的任职基础。该 课程是后续岗位实践开展的基础铺垫。在课程设计时，应考虑与这些课程的配合问题。 （一）课程性质 《旅游市场营销学》是旅游管理专业一门重要的专业必修课。该课程在于使学生掌握旅游市场 营销学的重要性。旅游市场营销学是20世纪60年代以后新发展起来的一门学科，是市场营销学理 论在旅游经济领域中的应用。本课程立足于适应21世纪对旅游管理人才培养的需要，鉴于对专业课 程以及学生整体水平的综合考虑，本课程设计走项目化基础旅游市场营销路线，即从培养旅游营销 理念入手，打破以知识传授为主要特征的传统学科模式，以旅游营销计划制订的工作顺序为逻辑主 轴组织教学过程，将旅游市场营销环境分析、旅游消费者购买行为分析、旅游市场营销调研、旅游 目标市场决策、旅游产品策略、旅游价格策略、旅游渠道策略、旅游促销沟通策略串联起来，灵活 运用案例分析、分组讨论、角色扮演、启发引导、多媒体等教学方法，形成项目引导、行业支持、 融“教、学、做”为一体的课程特色。突出对旅游业从业学生的市场观念、竞争意识、创新意识、 实践意识的培养，提高学生运用市场营销学的基本理论、基本原理、基本方法去发现问题、提出问 题、分析问题和解决问题的能力。 （二）教学目的 1、正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对旅游营销学有一 个整体的认识。 2、牢固树立以顾客需要为中心的市场营销观念，并以此观念为指导研究和解决旅游营销的理论 和实际问题。 3、掌握学科的基本概念、基本原理和基本方法。 4、紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对旅游活动实践的研 究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。真正掌握课程的核心内容，为旅游企业经济 效益的提高服务，为社会主义市场经济体制的建立和完善做出贡献。 （三）教学内容： 具体分布见（四）教学时数里的下表 （四）教学时数： 总学时：36学时 本大纲适用于旅游管理专业。总学时数为36节，总学分：2学分。其中授课学时为32节，学 生实践为4节。具体分布见下表：