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旅游战略管理 耐杰尔.埃文斯            大卫.坎贝尔 (英) 著乔治.斯通休萨      马桂顺   译 辽宁科学技术出版社 前 言具有无形性、不可储存性、现金流动性、质量标准不易控制性等

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