电话接听话术

.电话接听规范礼仪办公室内电话接听礼仪要求：一、及时接听，把握好“铃声不过三”的原则，铃声响三遍之内及时接听电话。一般情况下要避免电话刚刚响起就接听电话， 会略显唐突，最好在电话响第二声以后再接电话是