考研备考重难点全解：分享罗宾斯的管理学(第11版)知识点(二十四)

考研备考重难点全解：分享罗宾斯的管理学(第11版)知识点（二十四）第二十章 控制组织绩效　　一、组织绩效　　1.什么是绩效?什么是组织绩效? 答：绩效是一项活动的最终结果。组织绩效是组织所有工作流程和