it培训心得体会

it培训心得体会 培训工作听起来很简单，做起来也不难，做好了，不容易。本人已经从事了近三年的培训工作，有过被客户投诉的惨痛经历，也有得到客户承认的心理满足，在此把自己的一点点心得写下来与诸位共勉。

it培训心得体会 培训工作听起来很简单，做起来也不难，做好了，不容易。本人 已经从事了近三年的培训工作，有过被客户投诉的惨痛经历，也有 得到客户承认的心理满足，在此把自己的一点点心得写下来与诸位 共勉。培训的技巧不能算博大精深，也算自成体系，自己的这点儿 东西就算是抛砖引玉吧。 我们出去讲课，首先想到的不应该仅仅是完成一个培训工作，讲 完一堂课，如果这样想，这个工作就做不好了。我自己在出去讲课 的时候，首先想到的就是第一要让我们的学员没有白花钱;第二，要 让他们得到正确，系统的知识;第三，一定要把培训这么一个简单的 工作干出成绩。现在看来，也只有这样想，才能把这个工作做好。 刚才说的是一个心态问题。另外一个很重要的方面是技术。作为 一名培训工程师，我们必须要对自己讲课的内容了如指掌，这是做 好培训工作的前提。曾经有一位培训工程师，我问他，"你对J2EE 掌握了吗?"，他回答的很精彩，"J2EE这么多的方面，博大精深， 谁个敢说掌握?"，于是我又问，"那你以前开发过J2EE的应用 吗?"，他告诉 ___，"那您怎么讲课呢?"，他回答的更精彩，"一个 问路的人问我，到东直门怎么走?我告诉他往东，我需要去过东直门 吗?不需要，讲课也是一样，我告诉学生怎么做，需要我亲自做吗?" 很精彩的回答，不过可惜的是，这位工程师在他第一次讲课的第三