2024年酒店接待工作总结范本

2024年酒店接待工作总结范本一、工作概述2024年度，我在XX酒店从事接待工作，负责接待客人、办理入住手续、解答客人疑问、处理客人投诉等工作。在过去的一年里，我始终秉持着服务至上的原则，努力为客人提