营销部工作职责

营销部工作职责职责项目主要工作内容营销模式确定公司营销模式市场分析石化仓储业宏观、相关政策法规、相关业务行业分析国内大宗化工品表观消费及进出口总量分析公司生产现状分析费率分析经营产品分析竞争对手分析下

营销部工作职责 职责项目 主要工作内容 营销模式 确定公司营销模式 石化仓储业宏观、相关政策法规、相关业务行业 分析 国内大宗化工品表观消费及进出口总量分析 公司生产现状分析 市场分析 费率分析 经营产品分析 竞争对手分析 下游港口及一、二程船市场分析 客户贡献度及各客户的成本分析 年度指标确定、分解及营销计划编制 年度目标客户确定及相应开发计划 业务开发 新客户、新产品开发 原客户关系维护 对客户的报价、价格谈判及最后的合同签订 对客户的合同执行情况进行跟踪，分析客户对合 客户满意度调查 同执行的满意程度 调查记录汇总、分析、归档 客户投诉受理、记录，投诉原因分析 责成相关部门处理投诉内容 客户投诉处理 投诉处理结果并反馈客户 处理结果存档 合同台帐管理 合同管理 合同履行跟踪