前台员工岗位职责模版（3篇）

前台员工岗位职责模版一、接待与问询1. 负责接待客人、访客，并提供高质量的服务。2. 向客人提供有关酒店设施、房间类型、价格、预订等方面的信息，并解答客人疑问。3. 熟悉酒店的各项服务和政策，主动为客