智慧供热客服的实践优化策略

经济·管理·综述2021 年 9 月智慧供热客服的实践优化策略张益伟（临朐绿能供热有限公司，山东 潍坊 262600）摘 要：供热行业在互联网技术的支持下获得一定的突破，通过信息技术的应用实现对供热客