产品及服务决策

- 第八章 产品及服务决策 - 本章学习目标理解产品的含义,明确整体产品的层次;了解服务产品的特点及营销策略;理解产品生命周期的概念及意义,明确生命周期各阶段的市场特征及营销策略

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