呼叫中心坐席管理制度【可编辑】

呼叫中心坐席管理制度 总则为了规范化呼叫中心的管理特制定本制度。本制度适用公司内所有呼叫中心坐席人员。呼叫中心坐席包括：技术服务坐席、服务工程师坐席、回访呼出坐席、监督（经理）坐席。呼叫中心坐席人员的