退换货管理规定

一、商品退换货制度（1）适用范围本制度适用于商场正常出售的商品及商场促销活动期间的赠品与奖品出现的质量问题， 或其它问题时的商品退、换。（2）引用标准根据《中华人民共和国产品质量法》（简称质量法）、《