汽车4s店维修服务前台接车话术与动作流程

汽车 4S 店维修服务前台服务顾问接车话术与动作流程一、 服务顾问在接待台等待接车或处理其它业务时：1、发现进店车辆时，应立即起身小跑步快速站立在接车问诊工位上等候。2、当进店车辆驶入接车工位时，示意