酒店员工服务技能大赛员工服务知识题模板

酒店职员服务技能大赛职员服务知识题　　一、问答题　　1. 服务员应做到哪几勤?　　服务员应做到“四勤”即：眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。　　2. 服务员要做到哪“三轻一快”?　　操作轻、说话轻、走路轻、动作