前厅部主管岗位职责

前厅主管岗位职责一、代表酒店迎送 VIP客人，处理主要事件及记录特别贵宾、值得注意客人的有关事项。二、处理关于客人结账时提出的问题及其它询问。三、迎接及带领 VIP到他们的房间，并介绍房间设施