旅行社运营实务电子教案21走进旅行社门市

项目二 门市接待任务任务1 走进旅行社门市——成为门市服务人员教学标题成为门市服务人员教学时间2课时教学目标知识目标掌握门市服务人员的工作规范能力目标掌握门市服务人员的接待能力情感目标熟知门市服务