2023年广东省中级银行从业资格之中级个人理财练习题六及答案
2023年广东省中级银行从业资格之中级个人理财练习题(六)及答案一单选题(共60题)1、退休期属于个人生命周期的后半段,( )是最大支出。A.购房B.子女教育费用C.以储蓄险来累积资产D.医疗
年广东省中级银行从业资格之中级个人理财练习题六 2023() 及答案 一单选题共题 (60) 、退休期属于个人生命周期的后半段,()是最大支出。 1 购房 A. 子女教育费用 B. 以储蓄险来累积资产 C. 医疗保健支出 D. 【答案】 D 、在服务行业,尤其理财师整天与客户打交道,难免工作有失误,出现客户投诉现象。 2 在客户投诉及处理上,理财师应该认识和掌握的要点不包括()。 充分认识到正确处理好客户投诉的重要性 A. 把危机转化为机会 B. 正确处理好客户投诉 C. 优先解决高端客户问题 D.

