投诉处理与沟通技巧
- * - 经常遇到的问题 - 有些客户提出的要求是尖酸刻薄的无法满足的要求,不知如何处理我感觉自己已经把问题解释得很清楚了,可是客户还是不理解。一遇到
投诉处理与沟通技巧