人力资源管理考试管理心理学题库100题含答案第977版

人力资源管理考试《管理心理学》题库100题含答案1. 题型：简述题　　试述激励机制的原则和方法。 解析 　　(1)激励的原则：①把物质激励与精神激励结合起来。②因人而异的原则。要调查清

人力资源管理考试《管理心理学》题库100题含答案 1.题型：简述题 试述激励机制的原则和方法。解析 (1)激励的原则：①把物质激励与精神激励结合起来。②因人而异的原则。要 调查清楚每个员工真正需要的是什么。将这些需要整理、归类.然后再制定相应的 激励措施。③奖励幅度大小适宜的原则。④公平性与效益结合的原则，激励要做到 公开、公平、公正，并与效益结合起来。⑤奖励的导向性原则。要奖励正确的事 情，奖励智慧、创造、忠诚、敢担风险、有效率与效益的行为等。 (2)激励的方法：①内在激励方式。包括：参与性、自主性与工作自由抉择、发 明与创新、承担责任、_工作的趣味性、成长与发展机会、工作扩大化与多样性、 工作丰富化与挑战性等。②外在激励方式。包括：a.直接的薪酬，包括基本工资、 岗位津贴、绩效奖金、分红、超时与假日酬金，认股权等，b.间接的薪酬，包括医 疗、保险、退休金等保护措施、带薪休假、带薪进修学习、福利与津贴等;c.非财务 的酬赏，包括自选办公室及陈设、自选午餐时间与场所、特定停车泊位与专车、自 选工作派任、教育成员资格、职务职称头衔名片、配秘书与助手等。 2.题型：简述题 简述提升工作满意度的主要方法和策略。解析 正确答案：提升工作满意度的主要方法和策略有如下几种： （1）从领导者、管理者及员工自身进行自主选择，使工作变动有趣，做自己想做 的事情。 （2）给予公平的激励报酬、福利和晋升的机会。 （3）从兴趣、技术与能力的角度将人和工作进行有效匹配，能够扬长避短，发挥 特长，促进成长与发展。 （4）鼓励员工参与设计工作，使工作环境、条件、工作关系、工作本身变得有吸 引力和创造性，进而使员工得到更高的兴奋和满意度。 （注：每点1分，全部答对给满分） 教材章节/页面：6-141 3.题型：多选题 在组织中，高层管理者较为关心的决策类型主要有() A程序性决策 B战术决策 C非程序性决策 D战略性决策