饼屋员工、店长培训资料[修改版]

第一篇：饼屋员工、店长培训资料饼屋员工、店长培训资料 一. 礼仪训练 1. 欢迎光临！ 谢谢光临！ 2. 经理好！ 店长好！ 各位同事大家好！ 3. 我们的经营理念：诚、信、真 4. 我们的精神是什么

第一篇：饼屋员工、店长培训资料 饼屋员工、店长培训资料 . 一 礼仪训练 1. 欢迎光临！谢谢光临！ 2. 3. 经理好！店长好！各位同事大家好！我们的经营理念： 诚、信、真 4. 我们的精神是什么？ 微笑青春，活泼大方 5. 我们的宗旨是什么？ 100% 顾客满意，顾客永远是对的 6. 饼屋守则是什么？ 100%, 服从公司的政策和命令充分的理解力和执行力。 7. 工作守则是什么？ 安全第 一、品质第 二、速度第三 8. 同仁守则是什么？