护理管理学复习题及参考答案打印

护理管理学一、填空题：现代管理的基本原理包括系统原理、人本原理、动态原理和 效益原理。双因素理论认为 激励因素是防止员工产生不满情绪的因素，保健因素是使员工得到工作满意的因素。控制过程的三个关键步骤包